מדיניות פרטיות – אתר "אלכימיסט"

מודה לכם על בחירתכם לגלוש באתר האינטרנט "אלכימיסט" המופעל על ידה. החברה מכבדת את פרטיות הלקוחות והגולשים באתר, ורואה חשיבות רבה בשמירה עליה. מדיניות הפרטיות להלן מהווה חלק בלתי נפרד מתקנון האתר ותנאי השימוש.

הסכמה לאיסוף ועיבוד מידע

מתן השירותים על ידי החברה מותנה באופן יסודי בהסכמת הגולש (להלן :"המשתמש") לאיסוף ועיבוד המידע אודותיו, כמפורט במדיניות זו.

מובהר כי אין חובה על המשתמש על-פי חוק למסור את המידע, אולם בלא למוסרו לא ניתן לגלוש באתר, ללמוד על המוצרים שבו, להשאיר פרטים ו/או לרכוש באתר.

עצם השימוש באתר, הרישום לשירותים, מילוי שאלונים או מסירת מידע בכל דרך אחרת, מהווה הסכמה אקטיבית, מפורשת, חופשית ומרצון מצד המשתמש למסירת מידע וכן לכלל התנאים המפורטים להלן.

המשתמש מאשר כי הוא מבין שהחברה תאסוף, תשמור במאגריה ותעשה שימוש במידע אודותיו, והכל למטרות המפורטות במסמך זה.
יובהר כי ללא מתן הסכמה זו ומסירת המידע הנדרש, החברה לא תוכל לספק את שירותיה הייעודיים, המבוססים על הנתונים האישיים הנמסרים.
לכן משתמש אשר אינו מסכים לתנאים אלו, במלואם או בחלקם, נדרש לחדול לאלתר מכל שימוש באתר.

המידע הנאסף באתר

החברה אוספת סוגים שונים של מידע אודות המשתמשים, אשר נמסר באופן ישיר על ידי המשתמש או נאסף באופן אוטומטי במהלך השימוש באתר.

מידע הנמסר באופן יזום על ידי המשתמש

פרטי זיהוי ויצירת קשר: בעת רישום לשירותים או ביצוע רכישה, המשתמש יידרש למסור פרטים אישיים כגון שם מלא, מספר טלפון, כתובת דואר אלקטרוני פעילה, ולעיתים גם כתובת למשלוח דואר.

מידע רפואי ומידע רגיש אחר: זהו ליבת השירות המותאם אישית. המשתמש יתבקש למלא שאלונים מפורטים הנוגעים למצבו הבריאותי, היסטוריה רפואית, אורחות חיים, הרגלי תזונה והיבטים אישיים נוספים.
מידע זה מסווג כ"מידע רגיש" על פי חוק הגנת הפרטיות, והחברה נוהגת בו בסודיות ובאבטחה מירביים.
איסוף נתונים אלו הינו חיוני והכרחי לצורך ניתוח מצבו של המשתמש והתאמת המוצרים והשירותים הייחודיים של החברה. ללא מידע זה, החברה לא תוכל לספק את שירותי הליבה שלה.

מידע טכני כללי שנאסף אוטומטית

בנוסף למידע אותו הנך מוסר בעת הרשמתך לאתר ו/או רכישה באתר, האתר אוסף מידע מסוים אודות המחשב שלך, אשר באמצעותו הנך מבקר ומבצע פעולות באתר.
המידע נאסף באופן אוטומטי )לרבות באמצעות שימוש ב "Cookies") ובמנגנון פיקסל של גוגל והוא כולל כתובות IP, סוג דפדפן, זמני גלישה וכניסה לאתר, אופן הגלישה והכלי בו הנך משתמש למטרת הגלישה, פרטים לגבי ספק האינטרנט שלך וכתובות אתרי האינטרנט מהם הגעת )המידע הנמסר בעת ההרשמה והמידע הנאסף על ידי האתר כאמור בפסקה זו יכונו יחד: "המידע הנאסף באתר").

במהלך השימוש באתר, מערכות החברה אוספות באופן אוטומטי מידע טכני אודות הרגלי הגלישה של המשתמש והמכשיר ממנו היא מתבצעת.
מידע זה נאסף באמצעות טכנולוגיות נפוצות כגון "עוגיות" (Cookies) ומשואות רשת (Web Beacons) טכנולוגיות גוגל פיקסל ועוד.
מטרת איסוף זה הינה להבטיח את תפעולו התקין של האתר, לאבטח את השירותים, לנתח דפוסי שימוש לצורך שיפור השירות, לספק חווית משתמש מותאמת אישית ולהציג תכנים ופרסומות רלוונטיים.
שימוש במידע הנאסף על ידי החברה ובאתר:
מוסכם בזאת כי החברה ו/או מי מטעמה רשאים לעשות שימוש במידע הנאסף באתר למטרות הבאות:
• בכדי לספק לך את המידע שביקשת או מידע נוסף אשר באתר מאמינים שהוא עשוי לעניין אותך, מעת לעת;
• בכדי להתאים פרסומות ומידע מסחרי על פי העדפותיך האישיות;
• לספק לך שירותים ולשפר את האתר ו/או את השירותים;
• לצורך תפעולו התקין של האתר;
• לנתח את תנועת הגולשים לאתר
• בכדי לבצע סקרי לקוחות ו/או מחקרי שיווק אשר האתר עורך מעת לעת.

העברת המידע הנאסף באתר לצדדים שלישיים:

האתר ו/או מי מטעמו לא יגלו ו/או ימכרו כל מידע הנאסף באתר לכל צד שלישי כלשהו, וזאת למעט צד שלישי להם מספקים את המידע הנאסף באתר לצורך מתן שירות והשלמת הליך רכישה שבוצע באתר, ואשר אף הם מחויבים להגנה מלאה על סודיות המידע הנאסף באתר.

החברה לא תמכור או תעביר את המידע לצד שלישי כלשהו, למעט במקרים המפורטים להלן:

ספקי שירותים- העברת מידע לספקים וקבלני משנה הפועלים מטעם החברה, וזאת אך ורק לצורך תפעול האתר ומתן השירותים (כדוגמת חברת הסליקה קארדקום).

במקרה שניתנה לכך הסכמתך מראש ובכתב;

במקרה שהחברה תידרש על פי דין להעביר את המידע, לרבות מכוח צו שיפוטי.
במקרה שהחברה תידרש לצורך הגנה על זכויות- לשם הגנה על זכויותיה המשפטיות והקנייניות של החברה ו/או מי מטעמה.
מחלוקת משפטית- במקרה של מחלוקת משפטית בין המשתמש לבין החברה אשר תחייב את חשיפת המידע.
הפרת תנאים- אם המשתמש יפר את תנאי השימוש באתר או יבצע פעולות הנחזות כמנוגדות לדין.
מניעת נזק-בכל מקרה שהחברה תסבור כי מסירת המידע נחוצה על מנת למנוע נזק חמור לגופו או לרכושו של המשתמש או של צד שלישי.

החברה רשאית להעביר לצדדים שלישיים מידע סטטיסטי ומצטבר (אגרגטיבי), אשר אינו מזהה את המשתמשים באופן אישי, למטרות שונות.

יחד עם זאת, החברה ו/או האתר ו/או מי מטעמו יהיו רשאים להעביר מידע הנאסף באתר לצדדים שלישיים בכל אחד מהמקרים הבאים:
האתר ו/או מי מטעמו נדרשים על פי חוק להעביר את המידע האמור, למשל, מכוח צו בית משפט;

אם האתר ימוזג לתוך פעילות גוף אחר או אם האתר יעבור לבעלות תאגיד אחר ניתן יהיה להעביר לתאגיד החדש את המידע הקיים באתר, אבל רק במקרה שהתאגיד יתחייב לשמור על מדיניות פרטיות זו.

אבטחת מידע:
החברה נוקטת צעדים סבירים על מנת לסייע בהגנה על אבטחת הנתונים האישיים של הגולשים. החברה עושה מאמצים על מנת לאסוף את המידע ולאבטחו בהתאם למדיניות הפרטיות ולחוקים והתקנות החלים במדינת ישראל.

חשוב לזכור שלא ניתן לערוב במאת האחוזים מפני פעילות עוינת ונחושה מצד גורמים זרים ולכן אין בפעולות אלה בטחון מוחלט והאתר לא מתחייב שהשירותים באתר יהיו חסינים באופן מוחלט מפני גישה בלתי מורשית למידע הנאסף בו.

זכויות המשתמשים במידע

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, כל אדם זכאי לעיין בעצמו, או על ידי בא כוחו שהרשהו בכתב או על ידי אפוטרופסו, במידע שעליו המוחזק במאגר מידע. כמו כן, המשתמש זכאי לבקש את תיקונו של מידע שאינו נכון, שלם או מדויק, וכן לבקש את מחיקתו.

פנייה בבקשה לעיון במידע תטופל, ותשובה תימסר לפונה, בתוך 30 ימים ממועד הגשתה.

הזכות למחיקת מידע אינה מוחלטת וכפופה לזכויותיה וחובותיה של החברה על פי דין, לרבות הצורך בשמירת מידע מסוים לצורכי תיעוד משפטי, מנהלי, פיננסי או לצורך המשך מתן שירות.

במקרה בו בקשה למחיקה לא תוכל להתמלא, במלואה או בחלקה, תישלח לפונה הודעה מנומקת על כך בתוך 30 ימים ממועד קבלת הבקשה. פניות בנושאים אלו יש להפנות לחברה באמצעות פרטי הקשר המופיעים בסוף מסמך זה.

שינויים במדיניות הפרטיות

החברה שומרת על זכותה לעדכן ולשנות, בכל עת ולפי שיקול דעתה הבלעדי, את הוראות מדיניות הפרטיות. שינויים אלו ייכנסו לתוקף באופן מיידי עם פרסומם באתר.
במקרה של שינוי מהותי, תפורסם על כך הודעה בולטת באתר. מומלץ לשוב ולעיין במדיניות זו מעת לעת.

במקרה שהחברה תבקש להחיל שינוי מהותי זה גם על מידע שכבר נאסף באתר, תישלח הודעה לגולש במטרה לבקש את הסכמתו לכך.
החברה ממליצה לגולשים לעיין במדיניות פרטיות זו מעת לעת על מנת לקבל מידע על האופן שבו החברה מגנה על המידע שלך.

צרו קשר:
החברה מקפידה על קיום הוראות החוק ומכבדת את זכותם של משתמשי האתר ואחרים לפרטיות. אם אתה סבור כי פרטיותך נפגעה באופן כלשהו, אנא פנה אלינו לפי הפרטים שלהלן ואנו נשתדל לטפל בפנייתך בכל ההקדם. פניות כאמור ניתן להעביר באמצעים הבאים:

כתובת: משה וילנסקי 17 תל – אביב;
טלפון: 072-2503663;
או דוא"ל שכתובתו: alchymist@012.net.il